Добрый день, уважаемые читатели!
Мы продолжаем делиться с вами только самой полезной информацией об экспорте в Китай. И сегодня мы бы хотели рассказать вам о всеми известной интернет-площадке Alibaba!
Недавно мы публиковали статью о нашем участии в форуме «День экспорта：Интернет-торговля». На мероприятии нам посчастливилось познакомиться с представителем B2B-площадки Alibaba - Борисом Нейманом. Не смотря на скорый отъезд в Москву, Борис согласился встретиться с нами и поделится основными лайфхаками успешного магазина на Alibaba.
Alibaba.com – это крупнейший сайт для международной торговли, помогающий пользователям из более чем 217 стран. Более 2 млн проверенных поставщиков и более 350 млн. покупателей в год.
Выйти на рынок глобальной электронной торговли мечтают многие, и интернет-площадка Alibaba предоставляет такую возможность. Но для того, чтобы начать реальные продажи, необходимо полностью освоить все инструменты, которые предлагает Alibaba.
Главные требования к новому магазину: качественные фото, оптимизированные тексты и обязательно - указание стоимости (какой магазин без цен). Многие поставщики, в целях экономии времени, предоставляют минимальную информацию о своем товаре, заполняя только основные графы, когда очень важно дать потенциальному покупателю полное представление о продукте, указав как можно больше сведений о товаре: описание, состав, добавки, рекомендации, картинки и тд. Грамотно составленный магазин - первый и очень важный шаг к успеху на всей площадке!
Итак, представим, создали вы прекрасный магазин с красивыми картинками и уже в ожидании огромной толпы клиентов…но не тут-то было. Таких как вы – СОТНИ тысяч! Так как же выделиться из такого количества продавцов? Здесь свою существенную роль играет РЕЙТИНГ（Product Score）. На площадке Alibaba только компании с высоким рейтингом обретают доверие клиента и достигают успеха в продажах. Для этого, за сайтом должен быть закреплен как минимум один сотрудник, а лучше несколько (5 макс), которые постоянно будут «прокачивать» магазин, дополнять информацию о товарах и быстро отвечать на запросы клиентов. Время ответа должно составлять не более 48 часов, но для вашего рейтинга желательно успевать отвечать в течении 24 часов. Каждую неделю необходимо контролировать чаще всего используемые названия продуктов и время от времени менять их в своем магазине. Также, течении 90 дней, система Alibaba будет автоматически подсказывать вам, что изменить, где подкорректировать и тд. Стоит внимательно следовать всем указаниям и предложениям для продвижения своего магазина.
На Alibaba существуют 3 канала поиска клиентов: активный, пассивный и EIP.
1) АКТИВНЫЙ – «Биржа запросов». Клиент вдруг решительно захотел купить продукт-X. Чтобы не тратить время на поиски, клиент просто создает запрос «Хочу купить продукт X», и главная задача продавца - успеть предложить покупателю свой товар. Максимум 10 компаний могут ответить на запрос, остальные, увы, в пролете. Поэтому важно каждый день проводить на сайте минимум 1 час, к тому же это значительно повлияет на ваш рейтинг.
2) ПАССИВНЫЙ – Если вам не хочется участвовать в активной гонке поиска клиента, можно сделать ставку на поисковое продвижение. Высокий рейтинг позволит вам просто удобно расположиться на 1 странице поисковика, и тогда каждый клиент непременно сам зайдет к вам в интернет-магазин.
3) EIP. Это платный сервис для «Золотых поставщиков». Alibaba сотрудничает со многими популярными сайтами. За небольшую плату объявление о вашем продукте будет намного чаще попадаться потенциальным покупателям на глаза. Именно с помощью данного инструмента пришли первые клиенты Alibaba и, как ни странно, большинство клиентов пришли из СНГ, а не из Китая.
Можно выбрать только один путь продаж своего товара и постепенно расширять базу клиентов, но куда эффективнее объединить все 3 канала продаж воедино, тем самым добиться максимального результата, высокого рейтинга и постоянного потока новых клиентов!
Таким образом, Alibaba является удобной и главное доступной платформой не только для покупателей, но и для поставщиков со всего мира!
Надеемся, статья была для вас интересной! Если вы хотите получить бесплатную консультацию по интернет-площадке Alibaba - пишите нам на почту info@vectorexpo.ru с темой «Магазин на Alibaba». Спасибо, что вы с нами!